隐私政策
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本政策说明您使用 SureMandarin 网站、中文学习服务、移动应用和小程序时,我们如何收集、使用、保存和保护相关信息。
通用模板:正式上线前请根据公司注册地、实际服务商和运营地区进行法律审核。
1. 我们是谁
SureMandarin 提供中文学习、文化教育、课程咨询、会员和相关数字服务。负责处理您信息的主体为 SureMandarin。如有隐私问题或请求,请发送邮件至 info@suremandarin.com。
2. 我们收集的信息
我们可能收集姓名、电子邮箱、国家/地区、首选语言和账户密码等注册信息,也会收集您在课程咨询、订阅、客服和会员表单中主动提交的信息。
付款时,支付信息由相应支付服务商处理。我们通常只接收支付状态、套餐、币种和交易编号等有限信息,不接收完整银行卡信息。
我们还可能收集设备类型、浏览器、概略位置、IP 地址、Cookie 以及您使用的页面和功能等技术信息。
3. 信息如何使用
我们使用这些信息来创建和保护账户、提供课程和学习服务、回复咨询、处理会员和付款、发送您主动订阅的通知、改进网站和学习体验、防止滥用并履行法律义务。
营销信息仅在法律允许的情况下发送,并提供取消订阅或拒绝接收的方式。
4. 信息共享和跨境传输
我们可能与协助网站托管、Strapi 后台、账户认证、邮件发送、支付处理、数据分析和网站/App 交付的服务商共享必要信息。这些服务商可能在您所在国家/地区以外处理信息。
我们不会出售个人信息。为保护用户、执行使用条款、回应合法请求或保护我们的权利,在合理必要时我们可能披露相关信息。
5. 保存期限与安全
我们仅在实现本政策目的所需的合理期限内保存信息,同时考虑账户、支付、税务、争议和法律记录需要。我们会使用访问控制、加密连接和其他合理安全措施,但任何在线服务都无法保证绝对安全。
6. 您的选择和权利
根据您所在地区的法律,您可能有权访问、更正、删除、限制处理、反对处理或导出个人信息,并可在基于同意处理时撤回同意。如需提出请求,请联系 info@suremandarin.com。我们可能需要先验证您的身份。
7. 儿童信息
我们的服务不针对依法不能在适当同意下使用服务的儿童。如果您认为儿童不当提交了个人信息,请联系我们,我们会在适当情况下进行核查和删除。
8. 更新与联系方式
当服务、技术或法律义务发生变化时,我们可能更新本政策。最新版本及生效日期会发布在本页面。本页面是通用模板,正式上线前应结合 SureMandarin 实际运营地区进行法律审核。
最后更新:2026 年 8 月 5 日
